Pharmacies & Optique
Sécurité électronique et solutions antivol pour pharmacies et opticiens
Réduire la démarque inconnue, sécuriser les marges et protéger les locaux sensibles
- La démarque inconnue en pharmacie/parapharmacie atteint 462 M€ par an, soit 1,42 % du CA annuel du secteur
- Un coût moyen estimé à 20 000 € par an par point de vente
- Les produits en libre-service sont les plus touchés
- Après installation de solutions adaptées, la démarque inconnue diminue en moyenne de -50 % à -80 %
Depuis plus de 20 ans, Tandem accompagne les professionnels du retail dans la conception, l’installation et la maintenance de solutions de sécurité adaptées : antennes antivol, vidéoprotection, gestion de flux, anti-intrusion et contrôle d’accès pour renforcer la dissuasion.

Enjeux de sécurité électronique pour les pharmacies et opticiens

Réduire la démarque inconnue et sécuriser les marges
La progression du libre-service et l’accès direct à des produits convoités augmentent mécaniquement l’exposition au vol. L’objectif est de protéger les articles sensibles sans dégrader l’expérience client ni l’activité de conseil.
Nos solutions :
- Antennes antivol dernière génération adaptées aux contraintes du point de vente
- Accessoires et consommables pour tous types d’articles (protection optimale selon familles produits)
- Dispositifs complémentaires selon la configuration (zones à risque, sorties, caisses, linéaires sensibles)
Dissuader grâce à la vidéoprotection
La vidéo est un outil incontournable pour la sécurité des biens et des personnes. Elle permet de dissuader tout en facilitant la levée de doute en cas de suspicion.
Nos solutions :
- Vidéoprotection des entrées/sorties, caisses, zones libre-service, linéaires sensibles, réserves
- Enregistrement et relecture des événements
- Levée de doute et supervision selon l’organisation du site


Piloter l’affluence et optimiser l’exploitation avec la gestion de flux
Mieux connaître l’affluence aide à comprendre le flux visiteurs, améliorer le confort en période de pointe, et piloter des indicateurs utiles à l’exploitation.
Nos solutions :
- Comptage et analyse de fréquentation
- Lecture des pics d’affluence et des tendances
- Indicateurs de pilotage adaptés à l’organisation du point de vente
Protéger les locaux sensibles et sécuriser le site hors horaires
Les réserves, bureaux, zones de stockage et arrière-boutiques concentrent de la valeur et doivent être protégés contre les intrusions et tentatives d’effraction, notamment la nuit et lors des fermetures.
Nos solutions :
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Alarmes anti-intrusion (périmétrique et volumétrique)
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Contrôle d’accès aux locaux sensibles
-
Générateurs de brouillard pour dissuasion et protection renforcée
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Supervision et maintenance pour garantir la performance dans le temps

Les solutions Tandem pour les pharmacies et opticiens

Vidéoprotection intelligente & levée de doute
Surveillance en temps réel des rayons, caisses, réserves et circulations.
Caméras haute définition, analyse intelligente et consultation à distance pour une réactivité maximale. Détection de gestes suspects grâce à analyse IA.

Guidage client & gestion des flux en magasin
Les solutions de guidage Tandem permettent d’organiser et de sécuriser la circulation des clients dès l’entrée du magasin et tout au long du parcours d’achat. Portillons automatiques ou mécaniques, barrières, séparations et systèmes d’alarme directionnels assurent un flux maîtrisé, limitent les passages non autorisés et réduisent les risques de vols.
Ces dispositifs structurent efficacement les zones d’accès, évitent les congestions et contribuent à un parcours client plus fluide, tout en renforçant la sécurité du point de vente.

Antivols & protection à la source
Portiques antivols, étiquettes rigides ou souples, systèmes de libre toucher sécurisés, solutions de protection intégrée dès la production (source-tagging).
Une réponse complète pour réduire efficacement la démarque.

Contrôle d’accès & alarme anti-intrusion
Protection des locaux en dehors des heures d’ouverture et gestion fine des autorisations selon les profils : vendeurs, responsables, prestataires.
Systèmes filaires, hybrides ou sans fil.