Technicien Terrain

(itinérant, rattaché au Siège de Cholet, lieu d’habitation à 30/40 mns du Siège maximum)

La société Tandem SAS est une entreprise dynamique et engagée, référente sur son marché avec plus de 15,000 chantiers réalisés depuis 20 ans, et certifiée ISO9001. Nous concevons et diffusons des solutions de sécurité électronique destinées aux points de vente, aux entrepôts, aux bureaux, aux collectivités, au monde agricole, et les autres secteurs porteurs.

Notre société est engagée et affiche de fortes valeurs et engagements citoyens : Charte des fournisseurs responsables, Reforest’Action, Label Entreprise Éco Citoyenne, Mécénat Chirurgie Cardiaque, Libami, Chromosome, Capucine : www.tandemdirect.fr

Nos offres sont destinées à protéger les personnes, les biens et les produits avec des solutions technologiques de pointe très complémentaires telles que la vidéo protection, l’alarme, l’analyse de flux, les antennes antivols ou encore le guidage.

Votre mission : garantir la sécurité et la performance des installations de nos clients

 

1. Installation, mise en service & maintenance sur site

• Installer et configurer nos solutions de sécurité électroniques (vidéo IP, alarme, EAS, comptage…).
• Effectuer les dépannages et interventions SAV directement chez les clients.
• Réaliser les tests et vérifications nécessaires au parfait fonctionnement du matériel.
• Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes installés.

 

2. Accompagnement & relation client

• Être l’interlocuteur technique privilégié lors des interventions.
• Former les utilisateurs aux outils installés.
• Assurer un reporting clair et précis après chaque intervention.
• Représenter l’image de l’entreprise sur le terrain grâce à un comportement professionnel et bienveillant.

 

3. Suivi technique & support

• Collaborer avec le support technique du siège en cas de diagnostics complexes.
• Utiliser les outils logiciels constructeurs et nos solutions internes pour les programmations.
• Participer à l’amélioration continue en partageant vos retours terrain.

 

4. Technologies et formation (Toutes les formations sont assurées en interne).

Technos utilisées :

• Vidéo IP : Dahua
• Anti-intrusion : Aritech, Ajax
• EAS : Amersec, Century, Certus
• Comptage : Eurecam,

 

Votre profil

Vous êtes la bonne personne si :

• Vous aimez les missions terrain, les déplacements et l’autonomie.
• Vous êtes curieux, rigoureux, réactif, et apprécié pour votre sens du service.
• Vous savez vous organiser et gérer plusieurs interventions par jour.
• Vous êtes à l’aise en environnement technique et avez envie d’apprendre.
• Vous appréciez travailler en équipe tout en étant autonome sur le terrain.

 

Formation et compétences requises :

• Electronique, électrotechnique, domotique, informatique ou équivalent.
• Maîtrise de l’environnement Windows (Office 365).
• Bases en réseau : IP, passerelles, ports, etc.
• Une expérience réussie en installation et maintenance de systèmes de sécurité

Nous vous formons à toutes nos technologies !

Modalités contractuelles :

• CDI
• Salaire fixe brut annuel en fonction du profil et de l’expérience du candidat
• Carte ticket restaurant, chèques cadeaux, chèques vacances, complémentaire santé et intéressement aux résultats de l’entreprise
• Cadre de travail qualitatif : espace repas, séminaires, événements conviviaux, réunions hebdomadaires, entretiens annuels, formations, …

 

Lieu de travail : Itinérant

Adresse du siège
Tandem SAS
25, rue André Ampère, Zone Actipôle, 49450 Saint-André-de-la-Marche

 

Contact : laurence.ouvrard@tandemdirect.fr